Akcja jest realizowana we wszystkich sklepach sieci Lidl w Polsce i stanowi ważny krok w stronę bardziej dostępnej przestrzeni handlowej. Autyzm diagnozowany jest u około 1% populacji, co w Polsce oznacza blisko 400 000 osób.
Czym są „Ciche Godziny”?
Podczas wyznaczonych godzin, w piątki od 8:00 do 10:00 oraz w soboty od 19:00 do 21:00, Lidl wprowadza zmiany mające na celu ograniczenie bodźców sensorycznych, które mogą być trudne do zniesienia dla osób neuroatypowych. W tym czasie:
-
Muzyka oraz komunikaty emitowane przez głośniki zostają całkowicie wyciszone.
-
W sklepach przygaszane jest oświetlenie, co redukuje intensywność światła.
-
Osoby ze spektrum autyzmu mogą skorzystać z kas pierwszeństwa, aby uniknąć długiego oczekiwania.
Dla większości klientów zmiany te mogą wydawać się niewielkie, jednak dla osób wrażliwych na hałas i nadmiar bodźców to znaczące ułatwienie, które może zmienić ich codzienne doświadczenia zakupowe.
Z respektem do autyzmu
Codzienne czynności, takie jak zakupy, mogą być dla nich stresujące, a głośne dźwięki, intensywne światło i duże skupiska ludzi często powodują uczucie przytłoczenia. „Ciche Godziny” są więc odpowiedzią na realne potrzeby osób autystycznych i ich bliskich, umożliwiając im komfortowe zakupy bez zbędnego stresu.
- Empatia i troska o komfort naszych klientów są dla nas priorytetem. Dzięki naszej inicjatywie „Ciche godziny” chcemy ułatwić codzienne zakupy osobom neuroróżnorodnym. To mała zmiana, ale o wielkim znaczeniu
– mówi Aleksandra Robaszkiewicz, dyrektor ds. Corporate Affairs and CSR w Lidl Polska.
Wdrożenie inicjatywy było możliwe dzięki współpracy Lidl Polska z Fundacją JiM, zajmującą się wsparciem osób ze spektrum autyzmu. Eksperci fundacji podkreślają, że ograniczenie bodźców sensorycznych w miejscach publicznych może znacząco poprawić jakość życia osób autystycznych, a przy okazji zwiększać świadomość społeczną na temat neuroróżnorodności.
Działania Lidla wpisują się w szerszą strategię firmy, której celem jest tworzenie przyjaznej i dostępnej przestrzeni dla wszystkich klientów. To kolejny przykład na to, jak duże sieci handlowe mogą wpływać na poprawę komfortu życia osób z różnymi potrzebami. „Ciche Godziny” to krok w stronę bardziej otwartego i zrozumiałego społeczeństwa. Dzięki takim inicjatywom zakupy mogą stać się bardziej komfortowe dla każdego, niezależnie od jego indywidualnych trudności i potrzeb.
Komentarze (0)